Términos y Condiciones
Estas condiciones regulan el uso del sitio orielda.com y la compra de productos a través del mismo.
1. Identificación del vendedor
SBQ-Ecom Agency (Genesys Agency), Rue des jardins, 1018 Lausanne, Suiza. IVA: CHE-381.799.727 MWST. Contacto: contacto@orielda.com.
2. Productos
Ofrecemos prendas de vestir y complementos. Las fotografías y descripciones son lo más fieles posible; pueden existir ligeras variaciones de color debidas a la pantalla del dispositivo.
3. Precios
Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, aplicándose al pedido el precio vigente en el momento de la confirmación.
4. Proceso de compra
Para realizar un pedido, añade los productos al carrito y sigue los pasos de pago. Una vez confirmado el pedido, recibirás un correo de confirmación. El contrato se considera perfeccionado en ese momento.
5. Pago
Aceptamos los métodos de pago indicados en el proceso de compra. El pago se procesa de forma segura a través de nuestra pasarela de pagos.
6. Envío
Consulta los plazos y condiciones en nuestra Política de Envíos.
7. Derecho de desistimiento y devoluciones
Como consumidor de la UE dispones de un derecho de desistimiento; consulta la Política de Cambios y Devoluciones para conocer plazos y procedimiento.
8. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista para los consumidores de la UE. Si recibes un producto defectuoso o no conforme, contáctanos para su reparación, sustitución o reembolso.
9. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias ajenas a nuestro control (fuerza mayor).
10. Legislación aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la normativa de protección al consumidor aplicable en el país de residencia del consumidor dentro de la UE. Los consumidores pueden acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.