Conditions d'utilisation

Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les conditions d'accès et d'utilisation du site web https://zellana.com, opéré par Asra Agency LLC, dont le siège social est situé au 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA (EIN : 38-4362618).

L'accès et la navigation sur le site impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si l'utilisateur n'accepte pas ces conditions, il doit s'abstenir d'utiliser le site.

2. Accès au site

Le site https://zellana.com est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Asra Agency LLC se réserve le droit de suspendre, interrompre ou limiter l'accès au site, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour toute autre raison technique ou commerciale, sans préavis et sans que cela puisse donner droit à une quelconque indemnisation.

3. Création de compte

L'utilisateur peut créer un compte personnel sur le site afin de faciliter ses achats. L'utilisateur s'engage à fournir des informations véridiques, exactes et à jour lors de son inscription.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion ainsi que de toutes les activités effectuées depuis son compte. En cas d'utilisation non autorisée de son compte, l'utilisateur doit en informer immédiatement Zellana à l'adresse contact@zellana.com.

4. Comportement de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément à la législation applicable et aux présentes CGU. Il est expressément interdit de :

  • utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses ;
  • transmettre des contenus illicites, offensants, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers ;
  • tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques du site ;
  • utiliser des robots, scrapers ou tout autre moyen automatisé pour accéder au site ou en collecter des informations ;
  • reproduire, copier ou exploiter un contenu du site sans autorisation préalable et écrite d'Asra Agency LLC.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site https://zellana.com (textes, images, logos, graphismes, vidéos, structure, etc.) sont la propriété exclusive d'Asra Agency LLC ou de ses fournisseurs de contenu, et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, des éléments du site est interdite sans l'autorisation préalable et écrite d'Asra Agency LLC, sous peine de constituer une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

6. Cookies et technologies de suivi

Le site utilise des cookies et des technologies de suivi pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les contenus et les publicités. Les technologies utilisées incluent notamment les cookies techniques de Shopify, Meta Pixel, Google Analytics 4, Google Tag Manager et TikTok Pixel.

L'utilisateur peut gérer ses préférences de cookies via les paramètres de son navigateur ou via l'outil de gestion des cookies intégré au site. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité et notre page Gestion des cookies.

7. Protection des données personnelles

Asra Agency LLC traite les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

L'utilisateur dispose de droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement. Pour exercer ces droits, il peut nous contacter à l'adresse contact@zellana.com.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité. En cas de litige relatif à la protection de vos données, vous pouvez également saisir la CNIL.

8. Publicité

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9. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Asra Agency LLC n'exerce aucun contrôle sur ces sites et n'assume aucune responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques.

10. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Asra Agency LLC ne garantit pas que le site soit exempt d'erreurs, de virus ou d'autres éléments nuisibles. L'utilisation du site se fait sous la seule responsabilité de l'utilisateur. Asra Agency LLC ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site, sauf en cas de faute lourde ou dolosive.

11. Modification des CGU

Asra Agency LLC se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Il est recommandé à l'utilisateur de consulter régulièrement les CGU.

12. Loi applicable et résolution des litiges

Les présentes CGU sont régies par la loi française et la réglementation européenne applicable.

L'utilisateur peut également utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls compétents pour connaître du litige.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, l'utilisateur peut contacter Asra Agency LLC à l'adresse : contact@zellana.com

14. Liens vers les autres pages légales

Dernière mise à jour : 29 juin 2026